Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
O certificado e-CNPJ A1 é obrigatório para acessar o portal e-CAC hoje
O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) concentra os principais serviços da Receita Federal disponíveis online. Para acesso completo e seguro — incluindo consulta de declarações, regularização de pendências, análise de processos administrativos e emissão de certidões — o e-CNPJ A1 ou A3 é a forma mais robusta de autenticação.
A ValidAR Certificado Digital emite o e-CNPJ com suporte completo para acesso ao e-CAC, garantindo que todos os serviços disponíveis na plataforma estejam acessíveis para sua empresa sem complicações técnicas.
Por que o e-CNPJ é essencial para o e-CAC e como a ValidAR Certificado Digital garante o acesso
O e-CAC permite acesso com diferentes níveis de autenticação, mas apenas o certificado digital ICP-Brasil garante o nível máximo de segurança e acesso a todos os serviços disponíveis. Sem o e-CNPJ, algumas funcionalidades críticas ficam inacessíveis. A ValidAR Certificado Digital emite e configura o certificado para acesso imediato.
Benefícios práticos
- Acesso completo a todos os serviços do e-CAC sem restrições
- Consulta de situação fiscal, débitos e pendências da empresa
- Emissão de certidões negativas e positivas online
- Acesso à caixa postal eletrônica com notificações da Receita
- Procuração eletrônica para autorizar contadores a agirem
- Emissão por videoconferência com suporte para primeiro acesso incluído
Para quem é ideal
Este serviço é essencial para qualquer empresa que precisa resolver pendências com a Receita Federal, verificar sua situação fiscal, emitir certidões ou autorizar contadores a atuar em seu nome no e-CAC. É praticamente uma necessidade para qualquer CNPJ ativo.
Acesse o e-CAC com total segurança e resolva tudo online. Emita seu e-CNPJ com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte para o primeiro acesso.
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