Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Entenda como a criptografia de nível bancário protege o seu e-CNPJ
Quando falamos de segurança em certificação digital, o padrão mais alto disponível é a criptografia de nível bancário — o mesmo tipo de proteção que os bancos utilizam para proteger transações financeiras de alto valor. O e-CNPJ emitido pela ValidAR Certificado Digital utiliza criptografia de nível bancário, garantindo que a identidade digital da sua empresa esteja protegida pelos mesmos padrões que protegem o seu dinheiro.
? O que é criptografia de nível bancário
A criptografia utilizada em certificados digitais ICP-Brasil segue os padrões RSA de 2048 bits ou superiores, combinados com algoritmos de hash SHA-256 ou SHA-512. Esses são os mesmos padrões utilizados por bancos, governos e grandes corporações para proteger dados sensíveis contra interceptação e falsificação.
?️ Como a criptografia protege seu e-CNPJ
- A chave privada é matematicamente única e impossível de ser reproduzida
- Cada assinatura é calculada de forma única para cada documento
- A transmissão de dados é criptografada de ponta a ponta
- Algoritmos aprovados pelo ITI e reconhecidos internacionalmente
- Proteção contra ataques de força bruta com chaves de 2048 bits
? Por que o nível bancário é o padrão ideal
A ValidAR Certificado Digital entende que seu e-CNPJ representa a identidade fiscal da sua empresa — um ativo que precisa ser protegido com o máximo rigor disponível. Por isso, todos os certificados emitidos seguem os padrões criptográficos mais robustos da cadeia ICP-Brasil, sem concessões de segurança em prol de conveniência.
Quando você usa seu e-CNPJ para transmitir obrigações fiscais, assinar contratos ou acessar sistemas governamentais, toda a comunicação está protegida por essa camada de criptografia que torna qualquer tentativa de interceptação ou falsificação tecnicamente inviável.
? Confiança que se traduz em negócios mais seguros
Parceiros comerciais e clientes que recebem documentos assinados com o e-CNPJ da ValidAR Certificado Digital podem ter total confiança na autenticidade e integridade do que receberam. Essa confiança é a base de relações comerciais sólidas e duradouras no ambiente digital.
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