Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Entenda as vantagens da criptografia AES-256 para o seu certificado
Quando o assunto é proteger dados digitais sensíveis, o padrão mais avançado disponível é a criptografia AES-256. Esse algoritmo, utilizado por governos, bancos e forças armadas de todo o mundo, é a base de segurança que protege as chaves dos certificados digitais em nuvem. A ValidAR Certificado Digital explica o que é o AES-256 e por que ele importa para a segurança do seu certificado.
? O que é AES-256 e por que é considerado inquebrável
O AES (Advanced Encryption Standard) com chave de 256 bits é o algoritmo de criptografia simétrica mais robusto atualmente disponível para uso comercial. Com 2^256 combinações possíveis, um ataque de força bruta para quebrar esse algoritmo levaria mais tempo do que a existência estimada do universo — mesmo com os computadores mais poderosos da atualidade.
?️ Onde o AES-256 protege seu certificado
- Criptografia das chaves privadas armazenadas nos HSMs em nuvem
- Proteção dos arquivos .pfx de certificados A1 com senhas fortes
- Comunicação entre o sistema de assinatura e os servidores da AC
- Armazenamento de dados de validação de identidade dos titulares
- Transmissão de dados durante o processo de emissão por videoconferência
? O mesmo padrão dos bancos e governos
A ValidAR Certificado Digital opera com padrões de criptografia equivalentes aos utilizados pelo sistema bancário brasileiro e pelos órgãos de segurança governamentais. Isso não é marketing — é um requisito técnico para o credenciamento como Autoridade de Registro dentro da cadeia ICP-Brasil.
Para o cliente, isso significa que seus dados pessoais coletados durante a emissão do certificado e sua chave privada estão protegidos pelo mais alto padrão de segurança disponível — não por escolha opcional, mas como requisito mandatório do sistema de certificação digital brasileiro.
? Segurança que você não precisa gerenciar
A ValidAR Certificado Digital cuida de toda a infraestrutura de segurança para que você não precise se preocupar com criptografia, algoritmos ou padrões técnicos. Você usa o certificado com confiança — a ValidAR garante que a base tecnológica está no mais alto padrão possível.
Conte com a ValidAR Certificado Digital para ter seu certificado protegido com criptografia AES-256 de nível bancário. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.
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