Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Emissão de certificado e-CPF por videoconferência em 15min
Profissionais liberais, autônomos e cidadãos que precisam do e-CPF não podem perder horas em processos burocráticos. A emissão deve ser simples, rápida e conveniente — e é exatamente isso que a ValidAR Certificado Digital oferece com a emissão por videoconferência em 15 minutos.
⏱️ O que é a emissão do e-CPF por videoconferência e como a ValidAR resolve
A emissão do e-CPF por videoconferência da ValidAR Certificado Digital segue o processo homologado pelo ITI: o cliente faz a videochamada, apresenta RG ou CNH, passa pela validação de identidade e recebe o certificado emitido na mesma sessão. Em média 15 minutos, com instalação assistida incluída.
✅ Benefícios práticos
- Emissão em 15 minutos em média
- 100% online — sem deslocamento
- Processo homologado pelo ITI
- Instalação assistida incluída
- Agendamento flexível
- Suporte pós-emissão incluído
? Para quem este serviço é ideal
Para qualquer pessoa física que precisa do e-CPF — seja para declarar IR, acessar o Gov.br, peticionar em sistemas judiciais ou utilizar serviços da Receita Federal — e quer fazer isso de forma rápida e sem burocracia.
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