Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Como o e-CNPJ A1 facilita a entrada automática de notas no seu ERP
Para empresas que utilizam sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), a entrada automática de notas fiscais de fornecedores é uma funcionalidade que economiza horas de trabalho manual toda semana. O e-CNPJ A1 é a chave para ativar essa funcionalidade, e a ValidAR Certificado Digital garante que a configuração seja feita da forma correta para máxima eficiência operacional.
? Como funciona a entrada automática de NF-e no ERP
A entrada automática de NF-e utiliza o certificado digital A1 para consultar periodicamente o Ambiente Nacional da SEFAZ e baixar automaticamente as notas fiscais eletrônicas emitidas contra o CNPJ da empresa. Esse processo, também chamado de manifesto do destinatário, elimina a digitação manual de notas no ERP.
? Benefícios da entrada automática para a empresa
- Eliminação de erros de digitação na entrada de notas
- Redução de horas de trabalho manual no setor fiscal
- Conciliação automática de notas com pedidos de compra
- Maior velocidade no processo de aprovação e pagamento de fornecedores
- Conformidade fiscal automática com o manifesto do destinatário
⚙️ Por que o A1 é indispensável para essa funcionalidade
A ValidAR Certificado Digital explica que o A1 é o modelo ideal para essa integração por duas razões principais: ele reside no servidor sem necessidade de hardware físico conectado, e pode ser utilizado pelo sistema ERP de forma autônoma, sem intervenção humana a cada consulta.
A configuração do e-CNPJ A1 no ERP precisa ser feita corretamente para garantir que o sistema tenha as permissões necessárias para utilizar o certificado nas consultas automáticas. O suporte técnico da ValidAR acompanha esse processo de configuração nos principais ERPs do mercado.
? Transformação operacional com a ValidAR
Empresas que implementam a entrada automática de NF-e com o e-CNPJ A1 da ValidAR Certificado Digital transformam seu processo fiscal, eliminando tarefas repetitivas e liberando a equipe para atividades analíticas e estratégicas de maior valor para o negócio.
Conte com a ValidAR Certificado Digital para configurar seu e-CNPJ A1 e automatizar a entrada de notas no seu ERP. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.
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