Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Certificado em nuvem: liberdade sem depender de hardware
Depender de um token físico para usar o certificado digital significa estar refém de um objeto que pode ser esquecido, perdido, danificado ou bloqueado. Essa limitação de hardware reduz a produtividade e cria riscos operacionais desnecessários.
A ValidAR Certificado Digital oferece certificados em nuvem que eliminam completamente essa dependência de hardware, com acesso seguro de qualquer dispositivo.
☁️ O que é o certificado em nuvem sem hardware e como a ValidAR resolve
O certificado em nuvem é armazenado em servidores seguros com criptografia de alto nível, acessado por aplicativo ou navegador mediante autenticação forte. Sem token, sem cartão, sem driver para instalar. A ValidAR Certificado Digital oferece essa solução com infraestrutura robusta e suporte técnico dedicado.
✅ Benefícios práticos
- Zero dependência de hardware físico
- Acesso de qualquer dispositivo com internet
- Sem risco de perda ou dano do token
- Atualizações automáticas do sistema
- Autenticação multifator para segurança extra
- Ideal para home office e trabalho remoto
? Para quem este serviço é ideal
Para profissionais que trabalham em múltiplos ambientes, equipes remotas e empresas que querem eliminar os riscos e limitações associados ao uso de tokens físicos.
Liberte-se do token e migre para a nuvem com a ValidAR Certificado Digital.
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