Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Certificado digital para micro e pequenas empresas ME
Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (ME e EPP) também precisam de certificado digital para cumprir obrigações fiscais, emitir notas e acessar serviços do governo. A ValidAR Certificado Digital oferece o certificado ideal para esse público, com preço justo e processo simplificado.
? Por que micro e pequenas empresas precisam de certificado digital?
Independentemente do porte, toda empresa que emite NF-e, NFS-e ou transmite obrigações acessórias ao governo precisa de um certificado e-CNPJ válido. Para as MEs e EPPs, esse certificado é ainda mais estratégico porque automatiza processos, reduz erros contábeis e libera tempo para focar no crescimento do negócio.
? Benefícios do certificado digital para ME e EPP
- Emissão de NF-e e NFS-e de forma automática e segura
- Acesso ao Simples Nacional e portais da Receita Federal
- Transmissão de obrigações como DAS, PGDAS e outros
- Assinatura digital de contratos com clientes e fornecedores
- Preço acessível e processo simplificado para pequenos negócios
? Como a ValidAR Certificado Digital atende ME e EPP?
A ValidAR Certificado Digital tem planos pensados especialmente para micro e pequenas empresas, com valores competitivos e processo de emissão 100% online. O sócio ou representante legal faz a videoconferência em menos de 15 minutos e já recebe o certificado pronto para uso.
Nossa equipe orienta sobre qual tipo de certificado é mais adequado para o perfil da empresa — A1 para automação fiscal ou A3 para maior segurança física — e auxilia na configuração inicial sem custo adicional.
? Quais MEs e EPPs mais precisam de certificado digital?
- Restaurantes, bares e food service que emitem NFC-e
- Prestadores de serviço que emitem NFS-e mensalmente
- Lojas físicas e virtuais com emissão de NF-e
- Qualquer ME ou EPP no regime do Simples Nacional
Com a ValidAR Certificado Digital, sua micro ou pequena empresa opera de forma 100% regular, digital e preparada para crescer sem obstáculos fiscais.
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