Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Certificado digital em nuvem com autenticação multifator
Um certificado em nuvem com autenticação simples é conveniente — mas pode ser vulnerável. Para operações críticas, a autenticação multifator adiciona camadas de proteção que praticamente eliminam a possibilidade de acesso não autorizado.
O certificado em nuvem com autenticação multifator da ValidAR Certificado Digital combina praticidade máxima com o mais alto nível de proteção disponível.
? O que é a autenticação multifator no certificado em nuvem e como a ValidAR resolve
A autenticação multifator (MFA) exige que o usuário confirme sua identidade por múltiplos meios antes de cada uso do certificado: senha, código temporário por app e biometria, por exemplo. A ValidAR Certificado Digital implementa MFA robusto em todos os certificados em nuvem, sem comprometer a praticidade.
✅ Benefícios práticos
- Múltiplas camadas de proteção
- Acesso autorizado apenas ao titular
- Compatível com apps autenticadores
- Alertas em tempo real de tentativas de acesso
- Bloqueio automático de tentativas suspeitas
- Log detalhado de todos os acessos
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas e profissionais que precisam da máxima segurança em seus certificados em nuvem, sem abrir mão da praticidade do acesso remoto de qualquer dispositivo.
Proteja seu certificado com autenticação multifator da ValidAR Certificado Digital.
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