Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Certificado digital A3 para alta segurança física
Para operações que exigem o mais alto nível de segurança digital, o certificado A3 é a escolha correta. Ao contrário do A1, cujas chaves ficam armazenadas em software, o A3 armazena as chaves criptográficas em hardware dedicado, tornando o acesso praticamente inviolável.
A ValidAR Certificado Digital oferece o certificado digital A3 com suporte técnico completo para configuração em todos os sistemas que exigem esse nível de segurança.
? O que é o certificado A3 de alta segurança e como a ValidAR resolve
O certificado A3 utiliza hardware criptográfico (token USB ou smartcard) para armazenar as chaves privadas, garantindo que elas nunca sejam exportadas ou copiadas. Isso oferece proteção máxima contra roubos digitais. A ValidAR Certificado Digital emite A3 com tokens homologados pelo ITI.
✅ Benefícios práticos
- Chaves privadas protegidas em hardware seguro
- Proteção máxima contra roubos digitais
- Homologado pelo ITI — compatibilidade garantida
- Usado em sistemas críticos e de alta segurança
- Validade de até 3 anos
- Suporte técnico completo para configuração
? Para quem este serviço é ideal
Para organizações e profissionais que lidam com operações de alta sensibilidade — como cartórios, órgãos públicos, escritórios de advocacia e instituições financeiras — onde o nível máximo de segurança é obrigatório.
Eleve sua segurança digital com o certificado A3 da ValidAR Certificado Digital.
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