Em muitas empresas de certificação digital, o suporte técnico é um serviço adicional cobrado à parte — ou simplesmente não existe com a qualidade necessária. A proposta da ValidAR Certificado Digital é diferente: o suporte técnico especializado está incluído no valor do certificado, sem nenhuma cobrança adicional por atendimentos durante a vigência.
Essa decisão reflete um entendimento fundamental: o valor de um certificado não está apenas no arquivo em si, mas na garantia de que ele funcionará corretamente por toda a sua vigência.
Por que o suporte técnico está incluído e como a ValidAR Certificado Digital pratica esse modelo
A ValidAR Certificado Digital inclui suporte técnico por toda a vigência porque entende que o certificado, para ter valor real, precisa funcionar em todos os sistemas do cliente. Cobrar a mais por cada atendimento criaria um incentivo perverso — clientes evitariam pedir suporte e perderiam tempo tentando resolver sozinhos.
Benefícios práticos
- Suporte técnico incluído sem cobrança adicional por atendimento
- Atendimentos ilimitados durante a vigência do certificado
- Sem surpresas de cobrança ao precisar de ajuda técnica
- Incentivo para usar o suporte ao invés de perder tempo tentando sozinho
- Qualidade de atendimento mantida do início ao fim da vigência
- Suporte via WhatsApp, telefone e acesso remoto autorizado
Para quem é ideal
Esta proposta é especialmente valiosa para empresas e contadores que já foram surpreendidos com cobranças de suporte técnico em outras empresas de certificação digital, ou que simplesmente querem a tranquilidade de saber que podem pedir ajuda quando necessário sem custos adicionais.
Suporte técnico incluído, sem cobranças surpresa. Emita seu certificado com a ValidAR Certificado Digital e tenha paz de espírito por toda a vigência.
Benefícios de eliminar deslocamentos e papelada com o uso do e-CNPJ A1
Quantas horas sua empresa perde por ano em deslocamentos para renovar certificados digitais, autenticar documentos em cartórios ou resolver pendências presencialmente em órgãos governamentais? Com o e-CNPJ A1 e os serviços online disponíveis, a maioria dessas viagens torna-se completamente desnecessária.
A ValidAR Certificado Digital quantifica e elimina esses deslocamentos, oferecendo um ecossistema completo de serviços digitais que permite resolver tudo online, sem gastar tempo e dinheiro no trânsito.
Como o e-CNPJ A1 elimina deslocamentos e como a ValidAR Certificado Digital viabiliza isso
Com o e-CNPJ A1, a empresa acessa o e-CAC, transmite declarações, emite certidões, assina contratos e renova o próprio certificado — tudo online. A ValidAR Certificado Digital emite por videoconferência e configura o certificado para que todos esses serviços funcionem sem necessidade de deslocamento.
Benefícios práticos
- Renovação do certificado por videoconferência sem deslocamento
- Acesso ao e-CAC para resolver pendências sem visitar a Receita
- Assinatura de contratos sem reconhecimento de firma em cartório
- Transmissão de declarações de qualquer lugar com internet
- Emissão de certidões online sem deslocamento a órgãos públicos
- Economia de horas e custos de transporte por ano
Para quem é ideal
Este serviço é valioso para qualquer empresa que queira aumentar a produtividade eliminando deslocamentos desnecessários para tarefas que podem ser realizadas digitalmente. Especialmente relevante para empresas em regiões com trânsito intenso ou sem fácil acesso a órgãos governamentais.
Elimine deslocamentos e ganhe tempo produtivo. Fale com a ValidAR Certificado Digital e digitalize toda a sua operação fiscal.
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