Por que contadores parceiros da SP ganham tempo delegando o suporte | Por que a renovação de certificado por vídeo é aceita legalmente hoje — ValidAR

Por que a renovação de certificado por vídeo é aceita legalmente hoje — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

A validação de identidade por videoconferência para emissão de certificados digitais não é apenas uma conveniência tecnológica — ela é legalmente reconhecida e regulamentada pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). A ValidAR Certificado Digital foi uma das pioneiras na adoção desse método e explica por que ele é tão válido quanto a validação presencial.

⚖️ A base legal da validação por vídeo

A Resolução ITI nº 168/2020, atualizada posteriormente, estabeleceu os critérios técnicos e jurídicos para a emissão de certificados digitais por videoconferência. Essa normativa permite que a Autoridade de Registro realize a validação de identidade do titular do certificado por meio de chamada de vídeo ao vivo, com verificação documental e biométrica.

✅ O que torna a validação por vídeo legalmente aceita

• Regulamentação específica do ITI para videoconferência
• Verificação ao vivo da identidade, sem gravações pré-feitas
• Conferência de documento de identidade original em tempo real
• Registro e armazenamento seguro da sessão de validação
• Agente de validação credenciado pela Autoridade Certificadora

? Como funciona na prática com a ValidAR

O processo de validação por videoconferência com a ValidAR Certificado Digital é simples e leva cerca de 15 a 20 minutos. O cliente agenda um horário conveniente, recebe o link da videochamada, apresenta seu documento de identidade original durante a chamada e assina eletronicamente os termos de emissão. Após a validação, o certificado é emitido imediatamente.

Não há necessidade de deslocamento, filas ou agendamento presencial. O processo pode ser feito do conforto da sua casa, escritório ou qualquer lugar onde você tenha acesso a uma câmera e conexão à internet estável.

? Segurança equivalente à validação presencial

A ValidAR Certificado Digital segue rigorosamente todos os protocolos de segurança estabelecidos pelo ITI para a validação por videoconferência, garantindo que o certificado emitido por esse método tenha exatamente a mesma validade jurídica de um emitido presencialmente.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para emitir seu certificado por videoconferência de forma segura e legalmente válida. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

Por que contadores parceiros da SP ganham tempo delegando o suporte

Para escritórios contábeis, o suporte técnico de certificados digitais representa uma das maiores fontes de demanda operacional dos clientes. Cada vez que um cliente liga com problema no certificado, o contador gasta tempo que poderia estar dedicando a atividades de maior valor. A ValidAR Certificado Digital oferece uma solução que libera o contador para focar no que realmente importa.

⏳ O tempo que o suporte consome no escritório contábil

Em escritórios com dezenas de clientes, os chamados sobre certificados digitais são frequentes: certificado vencido, token não reconhecido, senha esquecida, driver desatualizado, certificado não instalado no novo computador. Cada chamado consome em média 20 a 40 minutos — tempo que se multiplica ao longo do mês.

? O que o contador ganha delegando o suporte à ValidAR

• Mais tempo para atividades contábeis de maior valor agregado
• Redução de chamados de emergência fora do horário comercial
• Clientes mais satisfeitos com suporte técnico especializado
• Eliminação de problemas que o contador não é especialista para resolver
• Possibilidade de ampliar a carteira sem aumentar a equipe

? Como a parceria com a ValidAR funciona

Contadores parceiros da ValidAR Certificado Digital direcionam seus clientes para a ValidAR para tudo relacionado a certificados: emissão, renovação, suporte técnico e configuração. Isso cria um modelo de atendimento onde cada especialista faz o que sabe melhor — o contador faz contabilidade, a ValidAR faz certificação digital.

A ValidAR oferece condições especiais para escritórios parceiros, incluindo painel de gestão centralizado, alertas de vencimento e atendimento prioritário para os clientes indicados pelo contador. A relação é ganha-ganha: o cliente recebe suporte especializado e o contador recupera horas preciosas de trabalho.

? Educação do cliente como diferencial

Quando o cliente aprende a usar corretamente o certificado com o suporte da ValidAR Certificado Digital, os chamados de emergência diminuem drasticamente. Isso beneficia diretamente o contador, que deixa de ser o ponto de contato para problemas técnicos que não são de sua responsabilidade.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para otimizar o suporte de certificados no seu escritório contábil. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.