Saiba como funciona a validação simplificada por vídeo para renovações | O risco de renovar com empresas que não oferecem suporte técnico real — ValidAR

O risco de renovar com empresas que não oferecem suporte técnico real — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

No mercado de certificação digital, existem fornecedores que entregam o arquivo do certificado e encerram ali o relacionamento. Quando problemas de instalação surgem, quando erros de configuração aparecem ou quando o certificado não funciona no sistema do cliente, não há a quem recorrer. Esse é o risco oculto de escolher um fornecedor sem suporte técnico real.

A ValidAR Certificado Digital diferencia-se exatamente nesse ponto: o certificado é apenas o começo do serviço. O suporte técnico humano e especializado continua disponível por toda a vigência do certificado.

O risco de fornecedores sem suporte e como a ValidAR Certificado Digital elimina esse risco

Problemas técnicos com certificados digitais não são raros: erros de instalação, incompatibilidades com atualizações do sistema, configurações incorretas nos ERPs. Sem suporte técnico real, cada um desses problemas pode custar horas ou dias de operação parada. A ValidAR Certificado Digital oferece suporte humano especializado por toda a vigência.

Benefícios práticos

• Suporte técnico humano disponível por toda a vigência do certificado
• Resolução de problemas de instalação, configuração e compatibilidade
• Canal via WhatsApp com resposta em tempo real
• Acesso remoto autorizado para problemas mais complexos
• Tempo médio de resolução inferior a 20 minutos
• Sem cobrança adicional pelo suporte técnico durante a vigência

Para quem é ideal

Este diferencial é valioso para qualquer empresa ou profissional que já teve a experiência frustrante de comprar um certificado sem suporte e ficou sem ajuda quando os problemas aparecerem. Também é importante para contadores que precisam de um parceiro confiável para gerenciar os certificados dos seus clientes.

Escolha um fornecedor com suporte técnico real. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte especializado por toda a vigência do seu certificado.

Saiba como funciona a validação simplificada por vídeo para renovações

A validação por videoconferência pode parecer um processo complicado para quem nunca realizou, mas na prática é surpreendentemente simples e rápido. Em menos de 10 minutos, a identidade é verificada, os documentos são analisados e o certificado é gerado — tudo por meio de uma chamada de vídeo com um agente especializado da ValidAR Certificado Digital.

O processo é seguro, regularizado pelo ITI e tão confiável quanto o atendimento presencial, com a vantagem adicional de poder ser realizado de qualquer lugar com internet.

Como funciona a validação por vídeo passo a passo e como a ValidAR Certificado Digital conduz o processo

O processo começa com o agendamento online, seguido da preparação dos documentos necessários. Na videoconferência, o agente da ValidAR verifica os documentos, realiza a conferência biométrica, obtém as assinaturas eletrônicas necessárias e gera o certificado em tempo real. O link de download é enviado imediatamente após a validação.

Benefícios práticos

• Processo completo em menos de 10 minutos por chamada de vídeo
• Verificação biométrica e documental conforme padrões ITI
• Sem deslocamento: realizado de qualquer lugar com internet
• Agente especializado que guia cada etapa do processo
• Certificado gerado e disponível para download em tempo real
• Conformidade total com as normas ICP-Brasil e ITI

Para quem é ideal

A validação simplificada por vídeo é ideal para qualquer pessoa ou empresa que precisa de certificado digital e quer o processo mais rápido e conveniente disponível. É especialmente conveniente para quem não tem acesso fácil a pontos de atendimento presencial.

Experimente a facilidade da validação por videoconferência. Agende agora com a ValidAR Certificado Digital e obtenha seu certificado em menos de 10 minutos.