Por que o certificado em nuvem protege contra a quebra de tokens USB | O risco de renovar com empresas que não oferecem suporte técnico real — ValidAR

O risco de renovar com empresas que não oferecem suporte técnico real — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

No mercado de certificação digital, existem fornecedores que entregam o arquivo do certificado e encerram ali o relacionamento. Quando problemas de instalação surgem, quando erros de configuração aparecem ou quando o certificado não funciona no sistema do cliente, não há a quem recorrer. Esse é o risco oculto de escolher um fornecedor sem suporte técnico real.

A ValidAR Certificado Digital diferencia-se exatamente nesse ponto: o certificado é apenas o começo do serviço. O suporte técnico humano e especializado continua disponível por toda a vigência do certificado.

O risco de fornecedores sem suporte e como a ValidAR Certificado Digital elimina esse risco

Problemas técnicos com certificados digitais não são raros: erros de instalação, incompatibilidades com atualizações do sistema, configurações incorretas nos ERPs. Sem suporte técnico real, cada um desses problemas pode custar horas ou dias de operação parada. A ValidAR Certificado Digital oferece suporte humano especializado por toda a vigência.

Benefícios práticos

• Suporte técnico humano disponível por toda a vigência do certificado
• Resolução de problemas de instalação, configuração e compatibilidade
• Canal via WhatsApp com resposta em tempo real
• Acesso remoto autorizado para problemas mais complexos
• Tempo médio de resolução inferior a 20 minutos
• Sem cobrança adicional pelo suporte técnico durante a vigência

Para quem é ideal

Este diferencial é valioso para qualquer empresa ou profissional que já teve a experiência frustrante de comprar um certificado sem suporte e ficou sem ajuda quando os problemas aparecerem. Também é importante para contadores que precisam de um parceiro confiável para gerenciar os certificados dos seus clientes.

Escolha um fornecedor com suporte técnico real. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte especializado por toda a vigência do seu certificado.

Por que o certificado em nuvem protege contra a quebra de tokens USB

Tokens USB são dispositivos físicos sujeitos a todo tipo de adversidade: podem ser perdidos, danificados, ter a porta USB quebrada, parar de funcionar após uma queda ou simplesmente deixar de ser reconhecidos pelo computador após uma atualização. Para quem depende do certificado digital para operar, essa fragilidade é um risco operacional real. O certificado em nuvem da ValidAR Certificado Digital é a solução definitiva para esse problema.

? A fragilidade dos tokens USB no ambiente corporativo

No ambiente de trabalho, tokens USB são especialmente vulneráveis: ficam conectados ao computador o dia todo (acumulando calor), são transportados na bolsa ou bolso (sujeitos a impactos), são esquecidos em computadores que não são do usuário e podem ser danificados por picos de energia. Cada um desses eventos pode resultar em perda total do certificado.

? Custos reais de um token quebrado no momento errado

• Paralisia imediata nas emissões de NF-e e obrigações fiscais
• Custo de emissão urgente de um novo certificado A3
• Tempo perdido com suporte técnico e nova configuração
• Multas por obrigações não entregues no prazo
• Estresse e impacto na produtividade da equipe

☁️ O certificado em nuvem elimina o risco físico

Com o certificado em nuvem emitido pela ValidAR Certificado Digital, não há hardware para quebrar, perder ou ter problemas de driver. A chave privada está armazenada em servidores seguros com redundância física e elétrica, disponível 24 horas por dia com 99,9% de uptime garantido.

A migração de token para nuvem é simples: a ValidAR realiza a emissão do novo certificado em nuvem por videoconferência, e em menos de uma hora você tem um certificado mais seguro e muito mais conveniente que o token que estava usando.

? Investimento que se paga rapidamente

O custo de um certificado em nuvem se compara ao de um token, mas os benefícios são muito maiores. A ValidAR Certificado Digital ajuda você a fazer o cálculo de custo-benefício considerando não apenas o preço de emissão, mas o custo evitado de problemas técnicos, interrupções e renovações emergenciais.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para migrar para o certificado em nuvem e eliminar riscos de quebra de token. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.