No mercado de certificação digital, existem fornecedores que entregam o arquivo do certificado e encerram ali o relacionamento. Quando problemas de instalação surgem, quando erros de configuração aparecem ou quando o certificado não funciona no sistema do cliente, não há a quem recorrer. Esse é o risco oculto de escolher um fornecedor sem suporte técnico real.
A ValidAR Certificado Digital diferencia-se exatamente nesse ponto: o certificado é apenas o começo do serviço. O suporte técnico humano e especializado continua disponível por toda a vigência do certificado.
O risco de fornecedores sem suporte e como a ValidAR Certificado Digital elimina esse risco
Problemas técnicos com certificados digitais não são raros: erros de instalação, incompatibilidades com atualizações do sistema, configurações incorretas nos ERPs. Sem suporte técnico real, cada um desses problemas pode custar horas ou dias de operação parada. A ValidAR Certificado Digital oferece suporte humano especializado por toda a vigência.
Benefícios práticos
- Suporte técnico humano disponível por toda a vigência do certificado
- Resolução de problemas de instalação, configuração e compatibilidade
- Canal via WhatsApp com resposta em tempo real
- Acesso remoto autorizado para problemas mais complexos
- Tempo médio de resolução inferior a 20 minutos
- Sem cobrança adicional pelo suporte técnico durante a vigência
Para quem é ideal
Este diferencial é valioso para qualquer empresa ou profissional que já teve a experiência frustrante de comprar um certificado sem suporte e ficou sem ajuda quando os problemas aparecerem. Também é importante para contadores que precisam de um parceiro confiável para gerenciar os certificados dos seus clientes.
Escolha um fornecedor com suporte técnico real. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte especializado por toda a vigência do seu certificado.
Emissão de certificado e-CPF por videoconferência em 15min
Profissionais liberais, autônomos e cidadãos que precisam do e-CPF não podem perder horas em processos burocráticos. A emissão deve ser simples, rápida e conveniente — e é exatamente isso que a ValidAR Certificado Digital oferece com a emissão por videoconferência em 15 minutos.
⏱️ O que é a emissão do e-CPF por videoconferência e como a ValidAR resolve
A emissão do e-CPF por videoconferência da ValidAR Certificado Digital segue o processo homologado pelo ITI: o cliente faz a videochamada, apresenta RG ou CNH, passa pela validação de identidade e recebe o certificado emitido na mesma sessão. Em média 15 minutos, com instalação assistida incluída.
✅ Benefícios práticos
- Emissão em 15 minutos em média
- 100% online — sem deslocamento
- Processo homologado pelo ITI
- Instalação assistida incluída
- Agendamento flexível
- Suporte pós-emissão incluído
? Para quem este serviço é ideal
Para qualquer pessoa física que precisa do e-CPF — seja para declarar IR, acessar o Gov.br, peticionar em sistemas judiciais ou utilizar serviços da Receita Federal — e quer fazer isso de forma rápida e sem burocracia.
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