O risco de renovar com empresas que não oferecem suporte técnico real — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
No mercado de certificação digital, existem fornecedores que entregam o arquivo do certificado e encerram ali o relacionamento. Quando problemas de instalação surgem, quando erros de configuração aparecem ou quando o certificado não funciona no sistema do cliente, não há a quem recorrer. Esse é o risco oculto de escolher um fornecedor sem suporte técnico real.
A ValidAR Certificado Digital diferencia-se exatamente nesse ponto: o certificado é apenas o começo do serviço. O suporte técnico humano e especializado continua disponível por toda a vigência do certificado.
O risco de fornecedores sem suporte e como a ValidAR Certificado Digital elimina esse risco
Problemas técnicos com certificados digitais não são raros: erros de instalação, incompatibilidades com atualizações do sistema, configurações incorretas nos ERPs. Sem suporte técnico real, cada um desses problemas pode custar horas ou dias de operação parada. A ValidAR Certificado Digital oferece suporte humano especializado por toda a vigência.
Benefícios práticos
- Suporte técnico humano disponível por toda a vigência do certificado
- Resolução de problemas de instalação, configuração e compatibilidade
- Canal via WhatsApp com resposta em tempo real
- Acesso remoto autorizado para problemas mais complexos
- Tempo médio de resolução inferior a 20 minutos
- Sem cobrança adicional pelo suporte técnico durante a vigência
Para quem é ideal
Este diferencial é valioso para qualquer empresa ou profissional que já teve a experiência frustrante de comprar um certificado sem suporte e ficou sem ajuda quando os problemas aparecerem. Também é importante para contadores que precisam de um parceiro confiável para gerenciar os certificados dos seus clientes.
Escolha um fornecedor com suporte técnico real. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte especializado por toda a vigência do seu certificado.
Certificado digital em nuvem com segurança HSM
A segurança do certificado digital em nuvem é tão boa quanto a infraestrutura que o sustenta. O certificado em nuvem com HSM da ValidAR Certificado Digital utiliza módulos de segurança de hardware de última geração para proteger suas chaves criptográficas com o mais alto padrão disponível no mercado.
? O que é um HSM e por que ele importa?
HSM (Hardware Security Module) é um dispositivo físico de alta segurança dedicado exclusivamente ao armazenamento e processamento de chaves criptográficas. Ao contrário de softwares de segurança convencionais, o HSM realiza todas as operações criptográficas internamente — a chave privada nunca é exposta, mesmo durante a assinatura digital.
?️ Padrões de segurança do HSM utilizado pela ValidAR
- Certificação FIPS 140-2 Nível 3: o padrão ouro da segurança criptográfica
- Certificação ICP-Brasil: conformidade com a infraestrutura de chaves públicas brasileira
- Proteção física contra abertura, temperatura e interferência eletromagnética
- Auditoria completa de todas as operações realizadas com o certificado
- Alta disponibilidade: infraestrutura redundante para acesso garantido
? Como a ValidAR Certificado Digital garante a segurança em nuvem?
A ValidAR Certificado Digital utiliza HSMs certificados pelos padrões mais exigentes do mercado para armazenar os certificados em nuvem dos seus clientes. Cada acesso ao certificado requer autenticação multifator — garantindo que mesmo em caso de perda do celular, o certificado não possa ser utilizado por terceiros.
Nossa infraestrutura em nuvem tem redundância geográfica, garantindo disponibilidade superior a 99,9% para que você nunca fique sem acesso ao seu certificado quando precisar.
? Para quem o certificado em nuvem com HSM é essencial?
- Empresas financeiras e fintechs com alto padrão de conformidade
- Escritórios de advocacia com dados sigilosos de clientes
- Gestores de saúde sujeitos à LGPD
- Qualquer profissional que precisa de máxima segurança com praticidade mobile
Com o certificado em nuvem com HSM da ValidAR Certificado Digital, você tem a combinação perfeita: mobilidade total no celular com a segurança de um cofre físico intransponível.
Conte com a ValidAR Certificado Digital para certificado digital em nuvem com segurança HSM. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.
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