No mercado de certificação digital, existem fornecedores que entregam o arquivo do certificado e encerram ali o relacionamento. Quando problemas de instalação surgem, quando erros de configuração aparecem ou quando o certificado não funciona no sistema do cliente, não há a quem recorrer. Esse é o risco oculto de escolher um fornecedor sem suporte técnico real.
A ValidAR Certificado Digital diferencia-se exatamente nesse ponto: o certificado é apenas o começo do serviço. O suporte técnico humano e especializado continua disponível por toda a vigência do certificado.
O risco de fornecedores sem suporte e como a ValidAR Certificado Digital elimina esse risco
Problemas técnicos com certificados digitais não são raros: erros de instalação, incompatibilidades com atualizações do sistema, configurações incorretas nos ERPs. Sem suporte técnico real, cada um desses problemas pode custar horas ou dias de operação parada. A ValidAR Certificado Digital oferece suporte humano especializado por toda a vigência.
Benefícios práticos
- Suporte técnico humano disponível por toda a vigência do certificado
- Resolução de problemas de instalação, configuração e compatibilidade
- Canal via WhatsApp com resposta em tempo real
- Acesso remoto autorizado para problemas mais complexos
- Tempo médio de resolução inferior a 20 minutos
- Sem cobrança adicional pelo suporte técnico durante a vigência
Para quem é ideal
Este diferencial é valioso para qualquer empresa ou profissional que já teve a experiência frustrante de comprar um certificado sem suporte e ficou sem ajuda quando os problemas aparecerem. Também é importante para contadores que precisam de um parceiro confiável para gerenciar os certificados dos seus clientes.
Escolha um fornecedor com suporte técnico real. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tenha suporte especializado por toda a vigência do seu certificado.
Certificado digital A1 para acesso multiusuário no ERP
Empresas com equipes de faturamento ou contabilidade precisam que múltiplos colaboradores acessem o ERP com o certificado digital da empresa. A solução não é comprar um certificado para cada usuário — o certificado A1 pode ser instalado em todos os computadores da rede.
A ValidAR Certificado Digital configura o certificado A1 para acesso multiusuário no ERP, com suporte técnico para cada instalação.
? O que é o certificado A1 para acesso multiusuário e como a ValidAR resolve
O e-CNPJ A1 pode ser instalado em múltiplos computadores e configurado dentro do ERP para que qualquer usuário autorizado possa realizar operações fiscais. A ValidAR Certificado Digital orienta o processo de distribuição segura do certificado e configuração em cada estação de trabalho.
✅ Benefícios práticos
- Acesso simultâneo de múltiplos usuários ao ERP
- Configuração em todas as estações de trabalho
- Segurança individual por senha em cada instalação
- Suporte técnico para cada configuração
- Redução de custos — um certificado para toda a equipe
- Processo 100% online
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas com equipes de faturamento, contabilidade ou financeiro que precisam que múltiplos colaboradores usem o certificado digital da empresa nos seus sistemas de gestão.
Configure o acesso multiusuário ao seu ERP com o certificado A1 da ValidAR Certificado Digital.
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