Vantagens de renovar via vídeo para evitar o trânsito e perdas de tempo | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Vantagens de renovar via vídeo para evitar o trânsito e perdas de tempo

Vantagens de renovar via vídeo para evitar o trânsito e perdas de tempo

A validação presencial de identidade para emissão de certificados digitais foi, por muito tempo, uma barreira para profissionais com agendas lotadas e para pessoas com dificuldade de deslocamento. A ValidAR Certificado Digital superou essa barreira com a oferta completa de validação e renovação por videoconferência, homologada pela ICP-Brasil e com a mesma validade jurídica do processo presencial. Vantagens de renovar via vídeo para evitar o trânsito e perdas de tempo, e representa o futuro da certificação digital acessível.

? Validação por videoconferência: tudo online, tudo válido

O processo de validação por videoconferência da ValidAR Certificado Digital é simples, rápido e totalmente regulamentado. Um agente de registro credenciado conduz a sessão de vídeo, verifica os documentos apresentados e confirma a identidade do solicitante em conformidade com as normas da ICP-Brasil, garantindo que o certificado emitido tenha plena validade jurídica.

• 100% online: sem sair de casa ou do escritório em nenhum momento
• Sem filas e sem trânsito: agende no horário mais conveniente para você
• Homologado pela ICP-Brasil: total conformidade regulatória e validade jurídica
• Rápido: a sessão de validação dura poucos minutos após agendamento

? Como funciona o processo na prática

Após o agendamento pelo site ou WhatsApp da ValidAR Certificado Digital, você recebe as instruções e o link para a videoconferência. No horário marcado, conecta-se com nosso agente de registro, apresenta os documentos solicitados e em minutos o processo de validação é concluído. O certificado é disponibilizado imediatamente após a aprovação.

Para renovações, o processo é ainda mais simples: como a identidade já foi verificada anteriormente, o tempo de atendimento é reduzido e as condições podem incluir descontos especiais para clientes que renovam com antecedência.

? Vantagens especiais para renovações antecipadas

• Descontos exclusivos para quem renova antes do vencimento do certificado atual
• Continuidade total de acesso sem interrupções nos sistemas utilizados
• Planejamento financeiro facilitado com previsibilidade de custos e prazos
• Suporte prioritário para clientes que já fazem parte da base ValidAR

A ValidAR Certificado Digital tornou a obtenção e renovação de certificados algo genuinamente simples e conveniente. Experimente e descubra como é fácil ter seu certificado digital sempre em dia.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para renovar ou emitir seu certificado por videoconferência com toda a comodidade. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.