Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Vantagens da validade estendida do certificado A3 para alguns perfis
Embora o modelo A1 seja a recomendação padrão para a maioria das empresas, existem perfis específicos para os quais a validade estendida de até 3 anos do certificado A3 representa uma vantagem real. Entender quando o A3 é a escolha mais inteligente evita a armadilha de generalizar sem considerar as necessidades específicas de cada situação.
A ValidAR Certificado Digital oferece análise honesta e personalizada, incluindo os casos em que o A3 pode ser a melhor opção, mesmo que o A1 seja mais popular.
Quando a validade estendida do A3 faz sentido e como a ValidAR Certificado Digital orienta essa decisão
O A3 com validade de 3 anos pode ser mais econômico para perfis que renovariam o A1 três vezes no mesmo período. Também é preferível para profissionais que precisam do nível máximo de segurança — chave privada em hardware — como advogados em processos sigilosos e médicos em sistemas de saúde sensíveis.
Benefícios práticos
- Validade de até 3 anos reduz frequência de renovações
- Menor custo de renovação por ano para alguns perfis
- Máxima segurança com chave privada armazenada em hardware
- Recomendado para profissionais em áreas sensíveis
- Consultoria gratuita para identificar se A3 é ideal para seu perfil
- Emissão de A3 com suporte técnico completo para configuração
Para quem é ideal
O A3 com validade estendida é especialmente adequado para advogados, médicos e profissionais liberais que lidam com dados sensíveis, e para empresas que precisam demonstrar o mais alto nível de segurança em suas operações digitais.
Descubra se o A3 com validade estendida é ideal para você. Consulte gratuitamente a ValidAR Certificado Digital e tome a decisão mais acertada.
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