Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Vantagens da emissão por videoconferência para empresários viajantes

Empresários que viajam a trabalho com frequência sabem que o negócio não para enquanto eles estão em trânsito. Contratos precisam ser assinados, obrigações fiscais precisam ser cumpridas e decisões precisam ser formalizadas — independentemente de onde o empresário esteja. A emissão de certificados por videoconferência foi uma das inovações que mais beneficiou esse perfil de profissional. A ValidAR Certificado Digital apresenta as vantagens para quem vive em movimento.

✈️ O empresário viajante e o certificado digital

Antes da videoconferência para emissão de certificados, o empresário que precisava renovar seu e-CNPJ ou e-CPF precisava interromper a agenda de viagens para comparecer presencialmente à Autoridade de Registro. Hoje, com a ValidAR Certificado Digital, essa renovação pode ser feita de um quarto de hotel, de uma sala de espera de aeroporto ou de qualquer lugar com câmera e internet.

? Vantagens da emissão por vídeo para empresários viajantes

  • Renovação sem precisar interromper ou alterar a agenda de viagens
  • Disponível para empresários em qualquer estado ou país
  • Processo concluído em 30 a 40 minutos com validação completa
  • Certificado disponível para download imediatamente após a emissão
  • Agendamento em horário compatível com o fuso horário do empresário

? Continuidade dos negócios em qualquer lugar

Com o certificado emitido ou renovado por videoconferência pela ValidAR Certificado Digital, o empresário viajante mantém todas as suas capacidades digitais intactas: pode assinar contratos, transmitir obrigações fiscais e acessar sistemas governamentais de qualquer lugar do mundo — sem precisar de acesso físico ao escritório ou a dispositivos específicos.

Para empresários que combinam o certificado em nuvem com a emissão por videoconferência, o resultado é máxima flexibilidade operacional: o certificado está sempre disponível no smartphone e pode ser renovado sem comparecer fisicamente a nenhum local específico.

? Segurança mesmo na emissão remota

A ValidAR Certificado Digital garante que a emissão por videoconferência mantenha todos os padrões de segurança exigidos pela ICP-Brasil, independentemente do local onde o empresário estiver no momento da validação.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para emitir seu certificado por videoconferência durante viagens de negócios. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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