Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Suporte especializado para sistemas PJe, e-SAJ e Projudi
Advogados e operadores do Direito que atuam em sistemas como PJe, e-SAJ e Projudi sabem que cada sistema tem suas particularidades técnicas. Erros de configuração do certificado podem impedir o peticionamento eletrônico — e prazos processuais não esperam por soluções técnicas.
A ValidAR Certificado Digital conta com suporte especializado para configuração de certificados nesses sistemas jurídicos, resolvendo problemas com agilidade e expertise.
⚖️ O que é o suporte para PJe, e-SAJ e Projudi e como a ValidAR resolve
Cada sistema judicial tem requisitos técnicos específicos para certificados digitais: versões de Java, plugins de assinatura, configurações de navegador. A ValidAR Certificado Digital domina esses detalhes e resolve qualquer problema de compatibilidade, seja via acesso remoto ou orientação passo a passo.
✅ Benefícios práticos
- Suporte especializado para PJe, e-SAJ e Projudi
- Resolução de erros de Java e plugins judiciais
- Configuração de navegador para cada sistema
- Atendimento remoto para resolução imediata
- Sem perda de prazos processuais
- Equipe com experiência em sistemas jurídicos
? Para quem este serviço é ideal
Essencial para advogados, procuradores, defensores públicos e demais operadores do Direito que utilizam sistemas de peticionamento eletrônico e precisam de suporte técnico especializado.
Resolva seus problemas técnicos com sistemas jurídicos agora com a ValidAR Certificado Digital e peticione sem interrupções.
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