Saiba como evitar que o seu sistema trave por falta de certificado hoje | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Saiba como evitar que o seu sistema trave por falta de certificado hoje

Imagine o cenário: é dia de emissão de notas, o sistema está pronto, o cliente aguarda — e o software simplesmente não funciona porque o certificado digital venceu ou apresenta erro. O sistema trava, a equipe fica em pânico e o faturamento para. Essa situação é 100% evitável com as práticas certas de gestão de certificados.

A ValidAR Certificado Digital oferece as ferramentas e o suporte para que seu sistema nunca trave por causa de problemas com o certificado digital, garantindo continuidade operacional em todas as situações.

Como evitar que o sistema trave por certificado e como a ValidAR Certificado Digital previne esse cenário

A prevenção acontece em múltiplas camadas: alertas proativos de vencimento, processo de renovação ágil para emergências, suporte técnico imediato para erros de certificado, e configuração correta desde a emissão para evitar problemas de instalação. A ValidAR Certificado Digital oferece todas essas camadas de proteção.

Benefícios práticos

• Alertas com 30, 15 e 7 dias antes do vencimento para renovação proativa
• Suporte técnico imediato para erros que travam o sistema
• Renovação em 10 minutos para retomada rápida da operação
• Configuração correta que elimina erros comuns de instalação
• Orientação sobre backup para evitar perda acidental do certificado
• Canal prioritário para emergências fiscais críticas

Para quem é ideal

Este serviço é essencial para qualquer empresa com operação fiscal ativa que já vivenciou ou teme a situação de ter o sistema travado por problemas de certificado. Especialmente crítico para empresas com alto volume de faturamento e prazos fiscais rígidos.

Nunca mais deixe seu sistema travar por causa de certificado. Fale com a ValidAR Certificado Digital e implemente todas as camadas de proteção necessárias.