Por que o certificado em nuvem é o futuro da identidade mobile no BR | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Por que o certificado em nuvem é o futuro da identidade mobile no BR

O smartphone se tornou o dispositivo principal de trabalho para milhões de brasileiros. Transações, assinaturas, acessos a sistemas e comunicações profissionais acontecem cada vez mais pelo celular. O certificado digital em nuvem é a tecnologia que torna possível usar uma identidade digital segura e juridicamente válida diretamente do smartphone — e a ValidAR Certificado Digital está na vanguarda dessa revolução mobile no Brasil.

? O smartphone como dispositivo de identidade digital

A convergência entre smartphone e identidade digital é uma tendência global irreversível. Países desenvolvidos já caminham para um modelo em que o celular é o principal veículo de autenticação de identidade — tanto para serviços governamentais quanto para transações privadas. O certificado em nuvem é o que torna isso possível com os níveis de segurança exigidos pela ICP-Brasil.

? O que o certificado em nuvem permite no smartphone brasileiro

• Assinatura de documentos PDF diretamente pelo celular
• Acesso ao Gov.br com conta nível ouro via app
• Autenticação em sistemas governamentais sem computador
• Comprovante de vida INSS sem comparecimento presencial
• Assinatura de contratos em plataformas como DocuSign com certificado ICP-Brasil

? Segurança mobile equivalente ao padrão bancário

A ValidAR Certificado Digital garante que o uso do certificado em nuvem pelo smartphone seja protegido por autenticação multifator: além da senha, o acesso pode exigir biometria facial ou digital, PIN ou código enviado por SMS/e-mail. Esse conjunto de proteções garante que mesmo que o celular seja comprometido, o certificado não possa ser usado sem autorização.

A chave privada nunca reside no smartphone — fica armazenada no HSM em nuvem, com redundância física e elétrica. O celular é apenas o canal de acesso, não o repositório da identidade digital.

? O futuro que já chegou

Para profissionais e empresas que querem estar à frente na adoção de tecnologias de identidade digital mobile, a ValidAR Certificado Digital é o parceiro ideal. Emissão simples, configuração guiada e suporte especializado para que você comece a usar o certificado no smartphone de forma imediata e segura.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para emitir seu certificado em nuvem e usar identidade digital mobile com segurança. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.