Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Por que Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório precisa de Certificado Digital?

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

  • Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
  • Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
  • Backup simples evita perda de acesso por formatação
  • Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
  • Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
  • Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.


Por que o Certificado digital é considerado o passaporte do negócio

Se você precisasse resumir em uma analogia o que é o certificado digital para uma empresa, a mais precisa seria: o passaporte do negócio. Assim como o passaporte permite que um cidadão cruze fronteiras internacionais com identidade verificada, o certificado digital permite que uma empresa navegue pelo ambiente digital de negócios e fiscal com identidade reconhecida, segura e juridicamente válida. A ValidAR Certificado Digital emite esse passaporte para o seu negócio.

? O certificado como documento de identidade empresarial

O e-CNPJ é, essencialmente, o documento de identidade digital da sua empresa. Ele prova ao governo, a parceiros comerciais e a sistemas privados que a empresa é quem diz ser, que as assinaturas realizadas são autênticas e que os documentos transmitidos não foram adulterados. Sem ele, a empresa perde acesso a todo o ecossistema digital de negócios.

? Onde o passaporte digital da empresa é aceito

  • Sistemas da Receita Federal: eSocial, SPED, DCTFWeb, e-CAC
  • SEFAZ estaduais para emissão de NF-e e NFS-e
  • Conectividade Social da Caixa Econômica Federal
  • Portais de compras governamentais (Comprasnet, BEC)
  • Plataformas privadas de assinatura de contratos digitais

? A ValidAR como emissora do passaporte do seu negócio

A ValidAR Certificado Digital emite o e-CNPJ com todo o rigor e segurança exigidos pela ICP-Brasil, garantindo que o passaporte digital da sua empresa seja aceito em qualquer sistema, órgão ou plataforma que exija certificação digital. O processo é rápido, pode ser feito por videoconferência e o suporte é completo.

Assim como ninguém viaja ao exterior sem passaporte válido, nenhuma empresa deveria operar no ambiente digital sem um e-CNPJ ativo e dentro do prazo. A ValidAR garante que o seu passaporte nunca vença no momento errado.

? Validade e renovação do passaporte empresarial

O e-CNPJ tem validade de 1 a 3 anos, e a ValidAR Certificado Digital monitora o vencimento para garantir a renovação preventiva. Assim, o passaporte digital da sua empresa está sempre válido, pronto para abrir portas no mundo digital dos negócios.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para emitir o passaporte digital do seu negócio com segurança. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.

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