Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
E-CNPJ A1 ou A3: descubra qual certificado combina com o seu negócio
A escolha entre e-CNPJ A1 e A3 é uma das decisões mais frequentes no universo da certificação digital empresarial, e também uma das mais subestimadas. Muitos empresários escolhem baseados apenas no preço ou na recomendação de alguém sem analisar o que cada modelo significa para a operação específica do negócio.
A ValidAR Certificado Digital oferece uma metodologia simples para identificar qual modelo combina com cada tipo de negócio, baseada em critérios práticos e objetivos.
Como descobrir qual modelo combina com seu negócio e como a ValidAR Certificado Digital orienta essa decisão
A análise considera quatro fatores principais: nível de segurança necessário (A3 é superior), necessidade de mobilidade (A1 é melhor), volume de automação desejado (A1 é o único viável), e custo total de propriedade (A1 tem vantagem para maioria). Com esses critérios avaliados, a escolha se torna evidente.
Benefícios práticos
- Metodologia clara para comparar A1 e A3 para seu perfil
- Análise de segurança, mobilidade, automação e custo
- Recomendação personalizada sem viés de vendas
- Emissão de qualquer modelo com suporte técnico completo
- Migração assistida se mudar de ideia após análise
- Consultoria gratuita disponível antes da decisão de compra
Para quem é ideal
Esta consultoria é ideal para qualquer empresa que está no momento de decisão sobre qual modelo de certificado adquirir, especialmente para quem quer tomar a decisão mais inteligente baseada em critérios técnicos e práticos.
Descubra qual modelo de certificado combina com seu negócio. Fale com a ValidAR Certificado Digital e receba orientação especializada.
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