Consultoria gratuita: receba apoio para escolher seu primeiro certificado | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Consultoria gratuita: receba apoio para escolher seu primeiro certificado

Escolher o primeiro certificado digital pode ser confuso: A1 ou A3? e-CPF ou e-CNPJ? Qual validade? Quais sistemas preciso configurar? Sem orientação especializada, é fácil tomar a decisão errada e pagar por algo que não atende às suas necessidades — ou pior, escolher um modelo que cria mais problemas do que resolve.

A ValidAR Certificado Digital oferece consultoria gratuita para quem está escolhendo o primeiro certificado digital, garantindo que a decisão seja baseada em necessidades reais e não em suposições ou pressão de vendas.

O que é a consultoria gratuita e como a ValidAR Certificado Digital orienta a primeira escolha

A consultoria gratuita da ValidAR Certificado Digital é uma conversa estruturada onde um especialista analisa o perfil do cliente — tipo de empresa, sistemas utilizados, volume de operações, necessidades específicas — e recomenda o modelo de certificado mais adequado, sem cobrança e sem compromisso de compra.

Benefícios práticos

• Análise personalizada do perfil para recomendação adequada
• Orientação sobre A1 versus A3 e e-CNPJ versus e-CPF
• Informação sobre compatibilidade com sistemas já utilizados
• Cálculo de custo total considerando validade e uso previsto
• Sem pressão de vendas: recomendação baseada nas necessidades reais
• Suporte para entender os requisitos de cada sistema do cliente

Para quem é ideal

A consultoria gratuita é ideal para qualquer pessoa ou empresa que está considerando seu primeiro certificado digital e tem dúvidas sobre qual modelo é o mais adequado. Também é útil para quem teve problemas com certificados anteriores e quer garantir que a próxima escolha seja a certa.

Obtenha orientação especializada gratuita para escolher o certificado certo. Fale com a ValidAR Certificado Digital e tome a decisão mais inteligente.