Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Como realizar a validação e emissão do Certificado digital em 10 minutos
Dez minutos. É o tempo médio que leva para emitir um certificado digital pela plataforma de videoconferência da ValidAR Certificado Digital. Do início da videochamada ao download do certificado, passando pela verificação de identidade, assinatura do contrato e geração do arquivo — tudo em menos tempo do que você demora para tomar um café.
Esse tempo recorde não significa menos rigor: cada etapa segue os protocolos exigidos pelo ITI, com verificação de documentos, validação biométrica e conformidade total com as normas ICP-Brasil.
Como a emissão em 10 minutos funciona e como a ValidAR Certificado Digital conduz o processo
O processo de emissão em 10 minutos começa com o agendamento prévio no site, que permite que tudo esteja preparado antes da videochamada. Durante a chamada, o agente da ValidAR Certificado Digital verifica os documentos, confirma os dados e emite o certificado em tempo real, com link de download enviado imediatamente.
Benefícios práticos
- Processo completo em menos de 10 minutos por videoconferência
- Agendamento prévio para otimizar o tempo da sessão
- Link de download disponível imediatamente após emissão
- Sem necessidade de deslocamento ou documentos físicos
- Atendimento humanizado com agentes especializados e ágeis
- Suporte para instalação do certificado após a emissão
Para quem é ideal
Este serviço é ideal para qualquer pessoa ou empresa que precise do certificado digital com urgência ou que simplesmente queira resolver em minutos o que antes levava horas ou dias. Perfeito para empresários com agenda cheia e contadores em situações de emergência fiscal.
Emita seu certificado em 10 minutos agora mesmo. Agende com a ValidAR Certificado Digital e resolva hoje.
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