Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Como o e-CPF substitui o reconhecimento de firma em cartórios físicos
Reconhecimento de firma em cartório é um ritual brasileiro que consome tempo e dinheiro de milhões de pessoas todos os anos. Deslocamento até o cartório, espera na fila, pagamento da taxa — tudo para que um tabelião confirme que a assinatura no documento é autêntica. Com o e-CPF, esse processo inteiro torna-se desnecessário para a maioria dos documentos.
A ValidAR Certificado Digital explica como o e-CPF substitui legalmente o reconhecimento de firma e emite o certificado para que você comece a usar essa facilidade imediatamente.
Como o e-CPF substitui o reconhecimento de firma e como a ValidAR Certificado Digital viabiliza essa substituição
A Lei 14.063/2020 estabelece que documentos assinados com certificado ICP-Brasil têm validade jurídica plena, dispensando o reconhecimento de firma. Contratos, procurações, declarações e diversos documentos podem ser assinados digitalmente com o e-CPF com total segurança legal. A ValidAR Certificado Digital emite o e-CPF para essa finalidade.
Benefícios práticos
- Elimina a necessidade de reconhecimento de firma para contratos
- Assinatura digital de procurações com validade legal plena
- Documentos assinados são rastreáveis e verificáveis digitalmente
- Economia de tempo e custo com taxas cartorárias
- Processo de emissão do e-CPF em menos de 10 minutos
- Suporte para configuração em plataformas de assinatura digital
Para quem é ideal
Este serviço é valioso para qualquer pessoa que assina documentos com frequência e paga regularmente por reconhecimento de firma em cartório. A economia acumulada ao longo de um ano geralmente supera significativamente o custo do e-CPF.
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