Como o Certificado digital protege prontuários em clínicas de saúde | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — ValidAR

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

• Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
• Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
• Backup simples evita perda de acesso por formatação
• Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
• Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
• Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.

Como o Certificado digital protege prontuários em clínicas de saúde

Clínicas de saúde lidam diariamente com informações extremamente sensíveis: prontuários, laudos, prescrições e históricos clínicos dos pacientes. A proteção dessas informações não é apenas uma boa prática — é uma obrigação legal. O certificado digital é a ferramenta que garante que esses documentos sejam acessados, assinados e transmitidos com total segurança e rastreabilidade. A ValidAR Certificado Digital oferece soluções específicas para o setor de saúde.

? A responsabilidade da clínica com os dados do paciente

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) classifica dados de saúde como sensíveis, exigindo proteção especial. Prontuários eletrônicos assinados digitalmente com certificado ICP-Brasil atendem tanto às exigências da LGPD quanto às do Conselho Federal de Medicina (CFM), que regulamenta o uso de prontuários eletrônicos no Brasil.

? Onde o certificado digital é usado em clínicas de saúde

• Assinatura digital de prontuários eletrônicos de pacientes
• Transmissão de laudos e exames com autenticidade garantida
• Assinatura de receituários digitais (quando aplicável)
• Acesso a sistemas de saúde pública como RNDS e CNES
• Assinatura de contratos com planos de saúde e convênios

? Conformidade regulatória com certificado ValidAR

A ValidAR Certificado Digital emite certificados para médicos, dentistas, psicólogos e demais profissionais de saúde que precisam assinar prontuários eletrônicos em conformidade com as resoluções do CFM. O certificado e-CPF vinculado ao registro profissional garante que cada assinatura seja rastreável e juridicamente válida.

Para clínicas que operam sistemas de prontuário eletrônico (PEP), a ValidAR auxilia na configuração do certificado nos sistemas utilizados, garantindo que a integração seja perfeita e que os profissionais possam assinar documentos de forma eficiente no dia a dia.

?️ Proteção para o paciente e para o profissional

Um prontuário assinado digitalmente com certificado da ValidAR Certificado Digital protege tanto o paciente — pela garantia de integridade das informações clínicas — quanto o profissional de saúde — pela prova irrefutável da conduta registrada em caso de questionamento ético ou jurídico.

Conte com a ValidAR Certificado Digital para proteger prontuários e documentos da sua clínica de saúde. Entre em contato agora mesmo e resolva tudo de forma rápida, segura e 100% digital.