Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Certificado em nuvem para contadores com mobilidade real
O contador moderno não fica preso à mesa. Atende clientes externamente, viaja para reuniões e muitas vezes precisa resolver questões fiscais de fora do escritório. Um certificado que só funciona no computador da mesa atrapalha essa mobilidade necessária.
A ValidAR Certificado Digital oferece certificados em nuvem para contadores com mobilidade real, acessíveis de qualquer dispositivo e em qualquer lugar.
☁️ O que é o certificado em nuvem para contadores e como a ValidAR resolve
O certificado em nuvem da ValidAR Certificado Digital foi desenvolvido pensando na rotina do contador móvel: acesso por aplicativo no celular, compatibilidade com sistemas contábeis via navegador e autenticação segura em qualquer dispositivo. Tudo isso com a segurança da infraestrutura HSM.
✅ Benefícios práticos
- Acesso de qualquer dispositivo com internet
- Compatible com sistemas contábeis via navegador
- Assinatura de documentos pelo celular
- Sem token físico para carregar
- Segurança HSM de nível bancário
- Ideal para atendimento externo a clientes
? Para quem este serviço é ideal
Para contadores e profissionais contábeis que atendem clientes externamente, trabalham em modelo híbrido ou simplesmente precisam de flexibilidade para usar o certificado de onde estiverem.
Tenha mobilidade real com o certificado em nuvem da ValidAR Certificado Digital.
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