Conceder acesso — Certificado em nuvem é seguro | Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Certificado em nuvem é seguro

Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.

Conceder acesso com Certificado Digital

Como Conceder Acesso ao Certificado Digital com Segurança

Conceder acesso ao Certificado Digital para terceiros — contadores, advogados, funcionários — é necessário em muitas situações, mas deve ser feito com cuidado para preservar a segurança e a rastreabilidade de uso.

A Forma Certa: Procuração Eletrônica no e-CAC

A melhor forma de conceder acesso a terceiros sem compartilhar o certificado é a Procuração Eletrônica no e-CAC. O titular (empresa ou pessoa física) outorga poderes específicos para o e-CPF do procurador — que pode então acessar o e-CAC da empresa usando seu próprio certificado, sem jamais ter acesso ao e-CNPJ do outorgante.

Como Criar uma Procuração Eletrônica

Acesse o e-CAC com o e-CNPJ da empresa
Acesse o serviço "Procuração Eletrônica"
Informe o CPF do procurador e os serviços que deseja delegar
Confirme — o procurador já tem acesso imediatamente

Quando Compartilhar o Certificado é Necessário

Para automação em servidor (NF-e via ERP), o arquivo A1 precisa estar no servidor — mas a "pessoa" que tem acesso é o sistema, não um usuário humano. Controle quem pode acessar o servidor.

Conceda Acesso com a ValidAR

A ValidAR orienta as melhores práticas de delegação de acesso ao certificado. Emita agora com suporte especializado. 100% online.

Sobre: Certificado em nuvem é seguro

Certificado em Nuvem é Seguro? Entenda a Tecnologia

A dúvida mais comum sobre o certificado em nuvem é: se a chave fica em um servidor externo, é tão seguro quanto ter o token físico? A resposta é: sim — e em muitos aspectos é ainda mais seguro do que o A3 tradicional.

Onde Fica Armazenada a Chave Privada

A chave privada do certificado em nuvem é armazenada em um HSM (Hardware Security Module) certificado pelo ICP-Brasil. O HSM é um equipamento de segurança física e lógica de nível militar: a chave nunca é exportada do dispositivo, mesmo pelo operador do data center.

Como o Acesso é Protegido

Autenticação multifator: PIN pessoal + biometria no app
Cada sessão de uso requer confirmação ativa do titular
Tentativas de acesso indevido bloqueiam o certificado automaticamente
Logs completos de uso: quando e onde cada assinatura foi realizada

Vantagens de Segurança sobre o A3 Físico

Não pode ser roubado fisicamente — não há token para perder
Mesmo que o smartphone seja roubado, o certificado está no HSM, não no dispositivo
Revogação remota imediata em caso de suspeita de comprometimento

Reconhecimento pelo ICP-Brasil

O certificado em nuvem emitido dentro da cadeia ICP-Brasil tem a mesma validade jurídica que qualquer outro tipo de certificado (A1, A3). É reconhecido pela Receita Federal, SEFAZ, tribunais e qualquer sistema que aceite ICP-Brasil.

Emita com Segurança com a ValidAR

O certificado em nuvem é tão seguro quanto — e em muitos casos mais seguro que — o token físico. Emita o seu agora com a ValidAR.

Certificado Digital para Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório

Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.

A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.

Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução

O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.

Benefícios práticos

Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
Backup simples evita perda de acesso por formatação
Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira

Para quem é ideal

Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.

Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.