Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Certificado digital A1 para acesso multiusuário no ERP
Empresas com equipes de faturamento ou contabilidade precisam que múltiplos colaboradores acessem o ERP com o certificado digital da empresa. A solução não é comprar um certificado para cada usuário — o certificado A1 pode ser instalado em todos os computadores da rede.
A ValidAR Certificado Digital configura o certificado A1 para acesso multiusuário no ERP, com suporte técnico para cada instalação.
? O que é o certificado A1 para acesso multiusuário e como a ValidAR resolve
O e-CNPJ A1 pode ser instalado em múltiplos computadores e configurado dentro do ERP para que qualquer usuário autorizado possa realizar operações fiscais. A ValidAR Certificado Digital orienta o processo de distribuição segura do certificado e configuração em cada estação de trabalho.
✅ Benefícios práticos
- Acesso simultâneo de múltiplos usuários ao ERP
- Configuração em todas as estações de trabalho
- Segurança individual por senha em cada instalação
- Suporte técnico para cada configuração
- Redução de custos — um certificado para toda a equipe
- Processo 100% online
? Para quem este serviço é ideal
Para empresas com equipes de faturamento, contabilidade ou financeiro que precisam que múltiplos colaboradores usem o certificado digital da empresa nos seus sistemas de gestão.
Configure o acesso multiusuário ao seu ERP com o certificado A1 da ValidAR Certificado Digital.
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