Como o certificado A1 reduz o número de chamados de suporte no escritório — Emissão rápida, online e com suporte especializado ValidAR.
Escritórios de contabilidade com carteiras grandes de clientes sabem o quanto tempo é consumido com chamados de suporte relacionados a certificados digitais: token não reconhecido, drivers desatualizados, Java com problema, certificado vencido. A migração para o modelo A1 bem gerenciado reduz drasticamente o volume desses chamados.
A ValidAR Certificado Digital documenta e quantifica essa redução, e oferece as ferramentas para que escritórios parceiros experimentem essa melhoria imediatamente.
Como o A1 reduz chamados de suporte e como a ValidAR Certificado Digital potencializa essa redução
O modelo A1 elimina as principais fontes de chamados técnicos: não há token para apresentar problemas de hardware, não há drivers para atualizar com cada versão do Windows, e o backup simples elimina a perda de acesso por formatação de computador. Com os alertas de vencimento da ValidAR, a renovação é proativa e não reativa.
Benefícios práticos
- Eliminação de chamados por problemas de hardware de token
- Sem atualizações de driver que quebram a compatibilidade
- Backup simples evita perda de acesso por formatação
- Alertas proativos eliminam chamados por certificado vencido
- Suporte técnico especializado quando chamados inevitáveis surgem
- Painel centralizado para gerenciar proativamente toda a carteira
Para quem é ideal
Este serviço é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que percebem alto volume de chamados de suporte relacionados a certificados digitais e querem reduzir esse overhead operacional sem comprometer a qualidade do serviço aos clientes.
Reduza os chamados de suporte e ganhe produtividade. Torne-se parceiro da ValidAR Certificado Digital e experimente a diferença.
Benefícios de eliminar deslocamentos e papelada com o uso do e-CNPJ A1
Quantas horas sua empresa perde por ano em deslocamentos para renovar certificados digitais, autenticar documentos em cartórios ou resolver pendências presencialmente em órgãos governamentais? Com o e-CNPJ A1 e os serviços online disponíveis, a maioria dessas viagens torna-se completamente desnecessária.
A ValidAR Certificado Digital quantifica e elimina esses deslocamentos, oferecendo um ecossistema completo de serviços digitais que permite resolver tudo online, sem gastar tempo e dinheiro no trânsito.
Como o e-CNPJ A1 elimina deslocamentos e como a ValidAR Certificado Digital viabiliza isso
Com o e-CNPJ A1, a empresa acessa o e-CAC, transmite declarações, emite certidões, assina contratos e renova o próprio certificado — tudo online. A ValidAR Certificado Digital emite por videoconferência e configura o certificado para que todos esses serviços funcionem sem necessidade de deslocamento.
Benefícios práticos
- Renovação do certificado por videoconferência sem deslocamento
- Acesso ao e-CAC para resolver pendências sem visitar a Receita
- Assinatura de contratos sem reconhecimento de firma em cartório
- Transmissão de declarações de qualquer lugar com internet
- Emissão de certidões online sem deslocamento a órgãos públicos
- Economia de horas e custos de transporte por ano
Para quem é ideal
Este serviço é valioso para qualquer empresa que queira aumentar a produtividade eliminando deslocamentos desnecessários para tarefas que podem ser realizadas digitalmente. Especialmente relevante para empresas em regiões com trânsito intenso ou sem fácil acesso a órgãos governamentais.
Elimine deslocamentos e ganhe tempo produtivo. Fale com a ValidAR Certificado Digital e digitalize toda a sua operação fiscal.
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